Am 15.12. - also mehr als rechtzeitig vor Weihnachten - habe ich bei einem Konkurrenten von Amazon ein Weihnachtsgeschenk bestellt, das angeblich sofort lieferbar war. Eigentlich könnte man ja erwarten, dass das Päckchen pünktlich zu Weihnachten ankommt - geklappt hat das natürlich nicht.
Am 4.1. - also etwa drei Wochen später - habe ich eine Versandbestätigung bekommen. Das Päckchen ist allerdings bis heute (immerhin 6 Tage später!) noch nicht hier angekommen.
Das Seltsame an der Sache ist, dass ich gleichzeitig einen zweiten Artikel bestellt habe, der pünktlich vor Weihnachten bei mir angekommen ist. Als der erste Artikel hier angekommen ist, wurde das Geld für beide Artikel bei mir abgebucht. Und ich warte immer noch - während in meinem Account die Bestellung als "ausgeliefert" angezeigt wird...
Zwei Dinge stehen für mich fest: Amazon ist unschlagbar und wenn das Päckchen bis morgen nicht hier ankommt, schreibe ich eine seeeeehr unfreundliche Mail an den Kundenservice.
Ãœbrigens: Den Namen des betreffenden Unternehmens möchte ich hier nicht nennen - sicher ist sicher. Aber es geht um ein Unternehmen, das den Singular von "Bücher" im Domainnamen trägt... ;-)
[Nachtrag 11.1.] Heute ist das Päckchen bei mir angekommen und wird am Sonntag als verspätetes Weihnachtsgeschenk übergeben. Auf dem Poststempel stand übrigens der 8.1. - soviel zur Versandbestätigung am 4.1....
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